Publié le : 23 août 20215 mins de lecture
L’informatique est devenue un outil important pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise. Cependant, l’environnement technologique dans lequel elle se trouve évolue chaque jour et il est difficile à comprendre pour les non-professionnels. Pour assurer un fonctionnement normal, une assistance et une maintenance régulière est nécessaire.
La maintenance informatique
Les outils informatiques tels que les ordinateurs, les imprimantes, les équipements réseaux et même les serveurs informatiques facilitent grandement le travail de l’entreprise. En utilisant des ordinateurs, les tâches des employés peuvent être réduites et les erreurs humaines peuvent être limitées. Cependant, si la machine tombe en panne ou fonctionne mal, toutes les données stockées peuvent être perdues. Pour cette raison, une maintenance informatique régulière de l’infrastructure informatique de l’entreprise est essentielle. Tout se résume à des mises à jour régulières du système. Lorsque l’ordinateur n’est pas bien entretenu, ce dernier commence à ralentir et certaines erreurs peuvent se produire, entraînant la perte de certaines données, logiciels et applications. Pour entretenir l’ordinateur, il est préférable de demander l’aide d’un expert informatique à Annecy. Celui-ci est responsable de l’installation d’un puissant logiciel antivirus sur l’ordinateur. L’informaticien peut également effectuer une sauvegarde automatique des données pour augmenter la sécurité. Il effectuera les réglages nécessaires et la configuration du logiciel. Lors de la maintenance informatique, configurer l’intranet et l’extranet de l’entreprise peut être également fait. La maintenance courante concerne principalement l’audit des parcs informatiques, la protection des systèmes d’exploitation et la maintenance préventive. Pour en savoir plus, informatique à Annecy
L’assistance informatique
L’informatique occupe une place très importante dans la vie quotidienne de toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. C’est pourquoi le support informatique est essentiel pour le développement de toutes les activités professionnelles et la structure de l’entreprise. Ainsi, le service informatique regroupe la résolution des problèmes et la maintenance de l’ensemble de ses équipements informatiques, qu’ils soient matériels ou logiciels. L’assistance est différente de la maintenance et du dépannage informatique. La maintenance et le dépannage sont tous deux une forme d’assistance. De plus, des services d’assistance peuvent être fournis à distance tel une consultation téléphonique après l’installation de logiciels ou d’équipements. L’assistance informatique apportée à l’entreprise permet de mettre en œuvre des solutions préventives et d’apporter des solutions efficaces et pérennes en cas de panne. Toutes les entreprises sont hantées par le blocage de leurs opérations en raison de certains dysfonctionnements ou pannes informatiques. Pour éviter tout risque, ils doivent mettre en place des services d’assistance informatique en sous-traitance, comme faire appel à un dépannage informatique à Annecy. L’assistance informatique peut prévenir et prévoir les problèmes d’infrastructure informatique et fournir des services de surveillance et de gestion à distance. Ce service est également essentiel pour les collaborateurs et les employés de l’entreprise.
Est-ce primordial?
La solution la plus rapide, la plus efficace et la moins chère pour l’entreprise consiste à souscrire à des services informatiques externalisés. Elle aura toujours accès à des prestataires externes compétents et professionnels qu’il s’agisse de gestion à distance ou de résolution sur site de problèmes informatiques. En effet, grâce au support informatique à distance, les collaborateurs pourront suivre en temps réel toutes les opérations que les techniciens effectuent sur leurs ordinateurs. Ce dernier étant toujours disponible pour conseiller et prévenir de nouveaux problèmes. Si le problème informatique ne peut être résolu à distance par l’expert informatique à Annecy, un technicien se déplacera sur les lieux pour effectuer les opérations nécessaires. Pour maintenir durablement le système d’information et bénéficier de conseils, d’une assistance dans le développement et la maintenance régulière du système d’information, l’entreprise peut souscrire à des services d’infogérance. Le prestataire sera le garant permanent du fonctionnement normal des équipements et se chargera donc de la maintenance préventive et corrective. L’optimisation des performances de l’ordinateur est une tâche qui ne doit être délaissée. Il englobe toutes les opérations qui permettent l’intégration de nouvelles technologies, de nouveaux protocoles, langages ou programmes dans l’ordinateur, dans le but d’améliorer les performances du matériel informatique. En effet, tout ordinateur fonctionne sur la base d’une certaine technologie. Après un certain temps, le fabricant met au point une nouvelle technologie pour éliminer les lacunes ou les défauts constatés dans l’utilisation de l’ancienne technologie. La nouvelle technologie peut ensuite être intégrée à l’ordinateur via le processus de mise à jour.
